在接听电话时，突然没有了声音或者拨打电话时，没有声音，这是怎么回事呢？电话没有声音要如何处理？妈网一一解答。

原因1：室外线路不好

线路不好是电话机没有声音的主要原因，维修前，先在电话线进户处将线路断开，然后将电话机接在外线试试，看接通后有无声音，如有声音，表明电话机完好，线路出了问题，如没有声音，再换一台新的电话机用同样的方法试试，最后，根据情况有针对性地解决。

原因2：室内线路不好

室内线路与室内装潢有着密切的关系，一般，室内线路是自行处理的，电信公司并不会处理，如线路出问题，也会导致电话无法正常使用。所以，在布线和安装电话时注意最好不要把线路引到卫生间和浴室，因为电线潮湿易出问题。

原因3：电话机故障

电话机故障也会导致电话机没有声音，最简单的检查方法是用其他电话机接线测试，如其他电话机能正常使用，表明问题出自电话机故障，重新更换即可。

在使用电话时，发现拨打了电话，但也没有反应，出现忙音状态或电话一直发出嘟嘟声，这是怎么回事呢？电话机发号失灵怎么办？一起来看看吧！

一台电话机能接听电话，但按所有键均不能发号，很明显故障原因是发号电路有问题。一般，拿起手柄拨打电话时，耳朵能听到自己按键的声音，但交换机就是不接收，所以，拨完号后无法正常发号。正确的处理方法是先检测一下发码集成电路的电压，如电压正常，可能是发号放大管故障，需重新更换发号大放管。如发号放大管也没有问题，就需判断是否是晶振损坏。一一排查原因后，再根据情况处理。

电话机无法正常发号就不能使用，是一件非常烦心的事，所以，一旦出故障，就要及时检修，找出真正的原因，针对性处理，如自己不会处理，可以把电话机拆下来拿到维修店找专业的修理师傅维修。

电话机使用久了就会出现按键不灵的情况，如不影响使用，也没有大问题，但如已严重影响使用，部分按键已完全失灵，即使用力按也没反应，怎么办呢？

1、将电话线拔掉，切断电源，取出电池，再开始检修电话机，以防发生安全事故；

2、使用螺丝刀将电话机背面的螺丝拧开，一般有四颗，拧下来后记得保存好，以免丢失，无法重装电话；

3、找到电话机按键的固定板，用螺丝刀拧下所有的螺丝，然后把固定板取下来；

4、固定板内侧有一块类似塑料纸的东西，上面布满线路，注意不要弄乱或者碰损了；

5、用软布轻轻擦拭“塑料纸“，尤其是按键不灵的地方，因为如上面布满灰尘，会影响线路。

6、擦拭干净后，按照原来的方法重新把电话装回去，需注意的是装好后要把所有按键都测试一遍，看能否正常使用。

电话机出现振铃故障一般有三种情况，分别是有来电时电话机铃声不响、铃声一直响不会停、铃声响了一声就不响了。那电话机为什么会出现振铃故障呢？电话机出现振铃故障要如何处理呢？妈网百科来解答。

1、能通话但铃不响：故障原因可能是线路出问题，排查先从检查线路开始。检查一下叉簧的接点是否接触不良，如接触不好，铃声不会响。此时，重新接好，并擦拭一遍即可。如并非由叉簧接点接触不良引起，修好后故障依旧，就要检查发声器件、铃声调节开关及电路板连接有无虚焊，然后再根据故障原因修理。

2、振铃长响不停：故障原因主要是振铃电路中的隔直流电容器被击穿，出现短路，使铃声无法传送，此时只要更换隔直流电容，故障就会消除。如故障依旧存在，可能是由电路板漏电或焊点短路所致。

3、铃响一声就停：故障原因可能是电话机中某元件耐压不够，导致振铃送出受阻。检查时先检测一下对话机的耐压性，如部分元件耐压性确实差，重新更换即可。

电话机铃声异常，使用时出现铃声嘶哑、响铃为单音、响铃声音小的情况，要怎么处理呢？以下是电话机铃声失真的处理方法，大家不妨看看：

1、电话机响铃小：有来电时，电话只响一声，而且声音很小，接机后也能听到声音，但不能正常通话，故障原因是压敏电阻接触不良，因为当铃响一下后，振铃电压使RV1阻值下降，会导致交换机自动切断铃流，此后，压敏电阻值慢慢变大，电话机就能恢复原来的挂机状态。所以，换一只压敏电阻，电话就能正常使用。

2、电话机响铃出现单音，即铃响失真，变成连续的嘟嘟声，原因是超频振荡器频率不正常。维修前，需先检查一下超低频振荡器是否良好，外接元件是否无损坏，如超低频振荡器已出现有虚焊或者短路情况，就要重新更换。

3、铃声嘶哑也是响铃失真表现之一，一般是由超低频振荡器直流供电滤波不纯所致，正确的检修方法是先检查振荡器的滤波电容是否虚焊，能否正常使用，如已损坏，就要重新更换。